Zakupy na niniejszej stronie są jednoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu i polityki prywatności

REGULAMIN:
 
POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy www.dzikanatura prowadzi za pośrednictwem Internetu sprzedaż produktów pszczelich pochodzących z Gospodarstwa Pasiecznego „Dzika Natura”. Sklep czynny jest 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Właścicielem sklepu jest Gospodarstwo pasieczne Dzika Natura, ul. Polna 16, 05-803 Pruszków.

Miody: Oferowane do sprzedaży miody mogą być skrystalizowane w zależności od pory roku w jakiej zostaną zakupione a przez to będą różnić się barwą i konsystencją od miodów „płynnych” widocznych na zdjęciach co jest całkowicie naturalne.  Naturalny proces krystalizacji miodu nie pogarsza jego właściwości zdrowotnych a jedynie świadczy o wysokiej jakości produktu. 

Produkty z wosku pszczelego: Kolor produktów z naturalnego wosku pszczelego może różnić się w zależnośc od partii. Ciemniejsze zabarwienie wosku spowodowane jest naturalnymi procesami – czerwieniem pszczół. W miarę upływu czasu wosk w plastrze zmienia barwę na ciemnożółtą, a nawet ciemnobrązową. Wosk może przybierać barwę od jasnożółtej do ciemnobrązowej.

Wszystkie ceny są cenami brutto, podanymi w polskich złotych (PLN).

 
WYSYŁKA I PŁATNOŚCI

Maksymalna liczba miodów w jednej paczce to 10 sztuk.
W przypadku realizacji zamówienia do podanych cen brutto doliczane są koszty wysyłki kurierskiej, wyjątkiem jest promocja „Wysyłka gratis” o której klient będzie poinformowany przed dokonaniem zakupu, wtedy koszty wysyłki pokrywa Sklep Dzika Natura.
Promocja „Wysyłka gratis” obowiązuje w momencie zakupu jednorazowo minimalnie 10 sztuk miodów – liczba ta zobligowana jest bezpiecznym i łatwiejszym transportem.
Każde zamówienie jest potwierdzane w formie elektronicznej ( e-mail) lub telefonicznie, a klient na bieżąco będzie informowany o stanie realizacji zamówienia.
Wysyłka zamówienia realizowana będzie w terminie 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania należnej wpłaty na koncie.
Wpłaty należy kierować na konto bankowe: Credit Agricole: 62194010763022422100000000  Dzika Natura , ul.Polna 16, 05-803 Pruszków.
Nie wysyłamy za pobraniem.
W przypadku nie dokonania wpłaty w ciągu 10 dni roboczych liczonych od dnia złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.
W okresie intensywnego sezonu pszczelarskiego od maja do września, czas wysyłki może się wydłużyć o czym klient zostanie poinformowany. Poza w/w sezonem zamówienia realizujemy na bieżąco.
W przypadku chęci wysyłki zamówienia za granicę, proszę o wcześniejszy kontakt.
Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia, po wcześniejszym ustaleniu dogodnego terminu.

 
DOSTAWA I REKLAMACJE

Wysyłki krajowe realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Czas dostawy przesyłek krajowych świadczony przez firmy kurierskie wynosi 24h lecz w skrajnych sytuacjach może wydłużyć się do 48h.

Każda przesyłka jest solidnie zapakowana, stosownie oznakowana i ubezpieczona.

Sklep Dzika Natura nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe podczas świadczenia usługi doręczenia przesyłki przez firmę kurierską.

W momencie doręczenia, należy w obecności kuriera sprawdzić zawartość przesyłki.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, konieczne jest sporządzenie protokołu szkody, który jest niezbędny do roszczeń odszkodowawczych.

Wykonanie zdjęć fotograficznych uszkodzonym przedmiotom-ułatwi procedurę reklamacyjną.

Zgromadzone dokumenty ( skan protokołu, zdjęcia) należy przesłać na adres email Sklepu Dzika Natura kontakt@dzikanatura.pl, w celu dalszej procedury reklamacyjnej..

Procedurę reklamacyjną regulują stosowne przepisy zawarte w regulaminach w/w firm kurierskich.

 
 
POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług sklepu internetowego poprzez Serwis.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Gospodarstwo Pasieczne Dzika Natura 96-321 Kaleń ul. Mszczonowska 28 A
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
poprzez gromadzenie plików “cookies”.
Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.